Pemberitahuan Privasi Platform qqdewi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan qqdewi, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan menghormati setiap permintaan Anda terkait akses, perbaikan, atau penghapusan data.

Layanan kami tersedia hanya di wilayah yang sesuai dengan hukum lokal. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang yang mengakses qqdewi setuju bahwa data mereka diproses sesuai dengan kebijakan ini dan hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka.

Data yang Kami Kumpulkan di qqdewi

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk menjalankan layanan qqdewi dengan aman dan sesuai hukum. Data ini mencakup informasi identitas seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) yang diperlukan untuk verifikasi akun (KYC).

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan, kami mencatat riwayat deposit dan penarikan Anda, termasuk metode pembayaran yang digunakan—baik itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami juga menyimpan catatan aktivitas akun Anda, seperti permainan apa yang Anda mainkan (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), waktu login, alamat IP, dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform qqdewi menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login Anda tetap aktif, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Cookies ini disimpan di perangkat Anda dan dapat Anda hapus melalui pengaturan browser. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran (gateway mobile banking, local payment, online payment, dan lainnya), verifikasi identitas, dan hosting server. Mitra kami menjalankan praktik keamanan standar industri dan mengikat kontrak kerahasiaan yang ketat. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, yang berarti data Anda mungkin diproses di luar negara; namun, tingkat perlindungan data tetap sama dengan yang dijanjikan dalam kebijakan ini.

Kebijakan dan Hak Anda di qqdewi

Kami menggunakan data Anda untuk memproses transaksi, memverifikasi identitas Anda sesuai hukum anti-pencucian uang (AML), memberikan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia selama jam kerja, dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pemasar atau organisasi pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari qqdewi. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak di platform; kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja. Jika data Anda terkait dengan transaksi yang masih dalam proses atau tunduk pada persyaratan hukum penyimpanan, penghapusan mungkin ditunda hingga proses tersebut selesai.

Hak Akses

Anda dapat meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang Anda di qqdewi dalam format yang mudah dibaca.

Hak Perbaikan

Jika informasi Anda tidak akurat atau sudah ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan penipuan-pencegahan. Data transaksi keuangan dan verifikasi identitas biasanya disimpan selama lima tahun sesuai dengan regulasi anti-pencucian uang. Jika akun Anda ditutup atau dihapus, kami akan menghapus data Anda sesuai jadwal yang berlaku, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk mempertahankannya lebih lama.

Keamanan Data dan Enkripsi

Platform qqdewi menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server kami. Akses ke data pelanggan dibatasi hanya kepada karyawan dan mitra yang membutuhkannya untuk memenuhi tugas mereka. Kami melakukan audit keamanan rutin dan uji penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Kontak dan Permintaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan qqdewi melalui email atau formulir kontak di platform. Kami juga menerima pertanyaan tentang kepatuhan privasi selama jam kerja, dan tim kami akan merespons dalam bahasa Indonesia.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau notifikasi di platform sebelum memasuki berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas qqdewi setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima versi baru ini.